À l'avenir, il sera de plus en plus difficile de tirer profit de la vente de voitures neuves. En effet, il y a moins de voitures neuves sur le marché et les véhicules électriques ne nécessitent pas autant d'entretien. C'est pourquoi les concessionnaires qui excellent dans la vente de voitures d'occasion resteront toujours à flot.

 

Mais comment vous assurer que vos véhicules d'occasion vont tourner plus vite ?

 

L'un des moyens d'y parvenir est de participer à des programmes de véhicules d'occasion certifiés. Grâce à ces programmes, vous pouvez garantir la qualité et l'état de vos voitures d'occasion certifiées.

 

Cet article informatif vous tiendra au courant des stratégies les plus courantes pour faire en sorte que votre stock de véhicules d'occasion tourne plus vite.

 

 

Pourquoi des véhicules d'occasion ?

 

Tout d'abord, en tant que concessionnaire, vous devez reconnaître les avantages de la vente de véhicules d'occasion. Voici 5 raisons pour lesquelles la vente de véhicules d'occasion est un excellent choix pour les concessionnaires :

 

1. Offrir un prix abordable aux clients

 

Les véhicules d'occasion sont abordables pour les clients car ils sont généralement moins chers que les véhicules neufs. Cela peut être particulièrement intéressant pour les acheteurs qui ont un budget limité ou qui cherchent à économiser de l'argent sur leurs achats.

 

 

2. Contribuer à éviter une dépréciation rapide

 

Posséder un véhicule d'occasion vous permet également d'éviter la baisse de valeur initiale qui accompagne l'achat d'une voiture neuve. Comme les véhicules d'occasion ont déjà subi une certaine dépréciation, ils ne sont pas soumis à la même baisse rapide de valeur qu'un véhicule neuf. Par conséquent, les acheteurs peuvent faire de bonnes affaires sur les voitures d'occasion.

 

 

3. Donner accès à des modèles haut de gamme et de luxe

 

Grâce aux détails complets, les concessionnaires participants reçoivent une protection de la période de garantie limitée du groupe motopropulseur pour les véhicules d'occasion. Ce type de couverture étendue peut rassurer les clients intéressés par l'achat de véhicules haut de gamme ou de luxe - leur donnant la tranquillité d'esprit nécessaire pour prendre une décision plus éclairée.

 

D'autre part, les véhicules d'occasion permettent également d'accéder à des modèles haut de gamme et de luxe qui ne sont peut-être pas à la portée de nombreux acheteurs de véhicules neufs. Ces véhicules peuvent être achetés à un prix plus abordable lorsqu'ils sont d'occasion, ce qui les rend plus accessibles à un plus grand nombre d'acheteurs.

 

 

4. Offrir un large éventail d'options et de modèles

 

Parce qu'ils ne sont pas limités aux modèles les plus récents, les acheteurs peuvent choisir parmi une variété de marques, de modèles et d'années différents pour trouver le véhicule qui convient à leurs besoins. Les véhicules d'occasion permettent également aux acheteurs d'accéder à des modèles rares ou difficiles à trouver plus rapidement que les modèles neufs en période de pénurie. Cette rapidité à trouver le bon modèle pour les clients peut faire toute la différence dans les ventes de la concession.

 

 

5. Aider les propriétaires de concession à se démarquer de la concurrence

 

Il est vraiment difficile de faire une sélection variée de voitures neuves lorsque le concessionnaire dispose de fonds limités. C'est là que les véhicules d'occasion entrent en jeu. Avec les voitures d'occasion, les concessionnaires peuvent offrir plus de variété à leurs clients et se démarquer de la concurrence sans avoir à investir dans des voitures neuves coûteuses.

 

 

Stratégies pour transformer plus rapidement les véhicules d'occasion et réaliser plus de ventes

 

Réaliser des bénéfices plus élevés sur les ventes de véhicules d'occasion nécessite quelques stratégies et tactiques clés. Si la prise et l'ajustement des décisions relatives aux stocks constituent une partie essentielle du processus, il existe d'autres tactiques qui peuvent vous aider à vendre davantage de voitures.

 

1. Adhérez aux programmes CPO des fabricants

 

Certains concessionnaires choisissent de rejoindre le programme de certification d'usine pour coller une marque d'usine à leurs produits et recevoir un soutien marketing supplémentaire ou des privilèges que les autres concessionnaires non certifiés par la marque ne peuvent pas reproduire.

 

Bien que cela puisse donner une impulsion séduisante aux ventes, il est essentiel de comprendre que certains de ces programmes comportent des avantages échelonnés en fonction de la réalisation de certains quotas établis par le concessionnaire - assurez-vous donc de bien comprendre ce à quoi vous vous engagez exactement avant de prendre part au programme CPO.

 

Les constructeurs ont trouvé un nouveau moyen de stimuler les concessionnaires : ils proposent un plus grand nombre de listes en ligne et la possibilité de certifier d'autres marques et modèles de voitures. Il s'agit d'une nouvelle approche, mais le problème est que de nombreux concessionnaires ne sont tenus de proposer que ce programme, ce qui peut constituer un désavantage pour leurs activités d'occasion. Néanmoins, la crédibilité supplémentaire apportée par la certification d'autres véhicules pourrait en valoir la peine pour certains.

 

Ces nouveaux programmes des fabricants donnent peut-être plus d'options aux concessionnaires, mais ils limitent aussi leur capacité à créer une offre plus exclusive et à maximiser les profits.

 

 

2. Souligner la commodité et la sécurité

 

Si vous voulez vous surpasser pour vos clients, envisagez de proposer un service de livraison à domicile pour les essais et les achats. Cela montrera à vos clients que leur sécurité est toujours une priorité pour vous. Si vous parvenez à offrir ce niveau supplémentaire de service à la clientèle, il sera grandement apprécié.

 

 

3. Participer à des programmes de CPO tiers

 

Une offre de certification tierce partie robuste permet aux concessionnaires d'atteindre leurs objectifs tout en conservant un meilleur contrôle à un coût initial réduit. Cette proposition de vente unique apporte des avantages financiers accrus à leurs opérations, leur permettant de tirer davantage de profit de la livraison de véhicules neufs et de véhicules d'occasion.

 

Certains concessionnaires craignent que les clients ne perçoivent pas la même valeur dans un programme portant la marque du concessionnaire que dans une option portant la marque de l'usine. Cependant, d'autres options de marque et de modèle avec une marque tierce forte peuvent être plus attrayantes pour le client.

 

De plus, ce programme peut également fournir :

- Meilleur contrôle des stocks que les programmes de marque de fabricant.

- La tarification transparente peut être ajustée en fonction des réactions des clients.

- Réduction des coûts pour les véhicules avec un contrat limité.

- Une élimination plus rapide des stocks anciens.

- Réduction des coûts de reconditionnement.

- La possibilité de s'approvisionner et de certifier davantage de véhicules auprès de sources extérieures.

- La réduction des coûts de certification se traduit par des véhicules qui peuvent être revendus à un prix plus abordable, ce qui permet aux acheteurs de recevoir les véhicules dont ils ont besoin sans se ruiner.

- Plus de capacités de marketing numérique.

- Une meilleure rentabilité lors de la vente des véhicules.

 

 

4. Offrir le rapport sur l'historique du véhicule

 

Quelle que soit la stratégie de certification des véhicules que vous choisissez, les rapports sur l'historique du véhicule doivent faire partie de la diligence raisonnable du client.

 

Le rapport sur l'historique du véhicule doit faire partie du processus de certification du véhicule et être inclus dans le profil général du véhicule présenté au client. Assurez-vous d'inclure des rapports détaillés provenant de fournisseurs d'historique de véhicules qui offrent des rapports sur l'état des véhicules et d'autres services pour aider le client à décider de l'état du véhicule.

 

 

5. Ajustez votre commerce de détail numérique

 

L'achat d'une voiture n'étant pas limité à un terrain physique, vous devez vous assurer que vous utilisez tous les canaux numériques disponibles pour la vente de véhicules. Cherchez à mettre en place des listes de véhicules personnalisées sur des sites Web, des moteurs de recherche de véhicules et des plateformes de médias sociaux. Cela vous aidera à atteindre plus rapidement les acheteurs potentiels.

 

L'utilisation d'un outil comme Pixel Guru peut non seulement faciliter la vie de votre équipe lorsqu'il s'agit de télécharger des véhicules sur votre site Web et sur des places de marché tierces. Il peut également les rendre plus attractifs pour le client final en augmentant la perception et la valeur du véhicule qu'ils convoitent.

 

 

 

6. Diriger le trafic directement vers votre propre site Web

 

Oui, il est important de s'assurer que vous êtes présent sur les moteurs de recherche de véhicules, mais vous voulez aussi diriger autant de trafic que possible directement vers votre propre site Web. Investissez dans le référencement, le marketing de contenu et d'autres tactiques pour vous assurer que les acheteurs potentiels atterrissent d'abord sur votre site.

 

Si vous ciblez mieux vos annonces, vous n'aurez pas à dépendre autant des agrégateurs tiers. Vous pouvez également rediriger les acheteurs vers votre site web, où il y aura moins de publicités et une interface plus propre.

 

 

7. Ne jamais ignorer la photographie

 

Aucune vente de véhicule n'est complète sans une excellente photographie. Assurez-vous d'investir dans des images de haute qualité du véhicule qui aideront les acheteurs à voir les caractéristiques du véhicule en profondeur. Prenez des photos sous tous les angles, et n'oubliez pas d'inclure des clichés de l'intérieur du véhicule.

 

La photographie est un art qui prend des années à maîtriser. Malheureusement, le personnel de la plupart des concessionnaires n'est pas formé à la photographie professionnelle. Comme notre équipe fondatrice vient de la salle d'exposition d'un concessionnaire, c'est quelque chose que nous comprenons.

 

C'est pourquoi l'Assistant photo a été l'une des premières fonctions à être dévoilée. Il vous guide tout au long du processus de prise de vue de A à Z pour s'assurer que vous n'avez rien manqué. Il vous guide également pour que vos photos aient l'air d'avoir été prises par un professionnel.

 

Cela permet d'obtenir un listing parfait sans perdre de temps à jouer avec les véhicules, l'éclairage ou les outils de montage coûteux.

 

 

8. Maintenir une présence cohérente

 

La publicité a toujours été faite vers la fin de chaque mois. Mais ces dernières années, les processus d'achat ont changé, passant d'un mode linéaire à un mode de distribution numérique. En raison de cette évolution, il est devenu essentiel de maintenir une connexion et une présence cohérentes tout au long du mois et non plus seulement à la fin.

 

 

Conclusion

 

Un excellent programme de voitures d'occasion certifiées permet à votre concession de se démarquer de la concurrence. Que vous soyez un grand groupe de concessionnaires ou un seul établissement, le fait d'avoir un programme établi et des détails sur la garantie limitée donnera aux clients une raison de choisir votre concession.

 

Ne négligez pas non plus les autres stratégies que nous avons mentionnées, telles que la livraison à domicile, les rapports sur l'historique du véhicule, la présence dans la vente au détail numérique, les visites d'entretien, les photographies de haute qualité et une présence constante tout au long du mois.

 

Ces stratégies vous aideront à établir une relation de confiance avec les clients et à leur donner la confiance et la commodité dont ils ont besoin pour acheter une voiture chez votre concessionnaire.

 

 

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